最終修正日：2024/05/2
※オービックホームページより今月初旬から『プッチンプリン品薄』のニュースが流れ、事態が深刻な事が判ってきました。来月5月中旬まで解決出来ないとのことです。
江崎グリコは、基幹システムの更新を数年前から検討し、プロジェクトを進めており、2024年4月3日にシステムの切り替えを実施した。
その際、障害が発生してしまったようです。チルド食品を扱う全国の物流センターの業務を一時停止して原因の究明を進めていたようですが、現在も解決に至らず、5月中旬に解決すべく、作業されているようです。自分は「BifiXヨーグルトプレーン砂糖不使用」が好きで、週1個のペースで購入しています。購入先のサンドラック店頭在庫が少ないなと思っていたら、今月中旬にシステム障害で出荷停止中のニュースを知り、この件が 日経クロステックの記事やダイヤモンドオンラインの記事にまで発展し、結構深刻なモノだという事を知った次第です。ちょっと纏めておきたいと思いました。
数年前（2020年末の決算）の江崎グリコ資料で『基幹システム(ERP)更新』が表明されたものの、その後予算と進捗の推移が発表され不穏があった様です。完了時期は2022年12月とされていましたが、既に1年以上遅れており、また費用も、ソフトウエア仮勘定 の項で当初予算の200億強に対し342億円に増額して、更にシステム障害に至ってしまったので、さらなる修復費用が発生しそうです。
新基幹システムはSAP社のS/4 HANAだそうです。「2025年の崖」にも繋がっているようで、SAPの前モデルR3の保守終了もあり、新システムに移行せざるを得ない様です。
このプロジェクトのシステムベンダー(SIer)は、会計法人として有名な会社の関連会社デロイト トーマツ コンサルティングとのことです。ダイヤモンドオンラインで開かされました。結構醜い内容です。デロイトの内部要因だとしています。S/4HANAのサポート会社は富士通やNEC、日本IBM、アクセンチュア、アビームコンサルティングといったIT大手が表明しており、別にデロイト トーマツ コンサルティングである必要は無かったようです。
S/4HANA自体は2015年から提供開始しており、本格移行(マイグレーション)は2016年からだった様ですが、それなりにトラブルは枯れたのではないかと思ってしまいます。ところが、impressの記事に2022年辺りからS/4HANAへの移行がうまくいっていないという情報が流れていたと書かれています。日本の生産管理システムがSAPERPになかなか馴染めないというのが一因のようです。
この記事の中で、『日本では生産計画は変更されるのが普通』と云う考えが、S/4HANAで反映させるのが困難という事を指摘されています。
このことからもSIerがアドオンとして旧基幹システムから仕込んでいた部分がシステム移行でトラブルに繋がった可能性も考えられます。移行目標期日が1年以上も遅れたこともアドオンソフトウエアの扱いだとすれば合点がつきます。さて、5月中旬まで「BifiXヨーグルトプレーン砂糖不使用」はお預け状態になります。困りました。
2024年5月2日
昨日の江崎グリコ公式発表で、出荷停止期間が6月中に延長されたことが表明されました。システム障害に関する問題の特定は出来ているモノの解決に要する期間が想定以上に掛かる様ですね。文書内には『6月中』と云う記載は有りませんが、メディアは6月中とみて発表しているようです。
今後、デロイト側の被害補償は為されるのでしょうか？株価の動向も気になるところです。この発表前後の動きは微々たるモノでした。
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